? 容院店长该如何q行店务理Q_容发化妆培训|学习讨论吧
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    未解?/h5>
    容院店长该如何q行店务理Q?/h6>

    容院店长该如何q行店务理Q?/p>

    用户名:anonymous   到课E大全去看看   
    回答

    一、制定h员安排,Ҏ员工性格取向定岗位?br />二、分析行业Ş势,掌握最新的行业动态?br />三、能够合理利用资金分配!
    四、能够将最新的产品推荐l顾客!

    回答者:anonymous

    容院店务如何管理怎样做好容院h事管理这些都是美定w店长的职责范围。随着业竞争的加剧,店长们也开始从理着手,提高容院的l济效益。店长管理只需做好四步?br />
      准确定位Q管好顾?br />
      容院店长应该根据美定w低、中、高的l营定位Q徏立健全的容院客L案理机制和服务标准等容院管理规章制度,好֮ؓ提供最专业、最贴心、最适宜的优质服务。根据美定w的定位的不同Q美定w的经营侧重点也会存在很大差异Q比如,中低的容院以提供最能解决顾客皮肤问题和满֮皮肤需求ؓ主要目标和盈利手D而高美定w则从侧重于在满֮皮肤、n体问题之外,享受更多的、更舒适的附加gn受,对美定w的环境、员工素质都有更严格的要求。所以就需要店长能准确定位容院,采取合理的顾客管理方案?br />
      招聘高素质美容师

      如何做好容院的服务理Q美容师的素质才是最关键的问题。所以店长在容师招聘时应该着重要求美容师的素质。比如,招聘h敏锐的市场感知力、市场预、市场分析能力的人才h亲和力且沟通能力强的h才美容知识过、手法够专业的h才对消费者消费心理有一定理解力的h才具有一定企业管理经验,特别是具有企业信息化理l验的h才能说会道,h较深的汉字功底,长于{划和交际的人才{?br />
      容师素质的培养

      正所谓“事随h旺,业随v”。所以美定w店长在有了明的容院经营目标和较ؓ合格的h才后Q首要的目标是把h才和容院紧密结合v来,创造更多的价倹{这需要美定w安排专业的培训,培训后,q要l过容院W效考核理办法来验证?br />
      衡量一个美容师是否专业Q除了看Ҏ否具备职业道德以及美宏V卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外,容师还具备对各c肤质进行诊断,制订护理Ҏq加以执行的能力Q而这又是对美容师的培训要求?br />
      容院h性化理

      容院实行h性化理也是十分重要的。怎样做好容院h事管理合理运用美定w理的“情理法”是关键。不仅能充分调动员工的积极性,而且能增Z业的凝聚力,是美定wl营者必d理和兛_的问题。因此,容院规章管理制度的建立、美定w店务的管理、经营活动的开展等都要H出“h性化”。“h性化”目的正是ؓ了激励员工,充分调动员工的积极性。只有这P员工才会有干Ԍ容院才会有zd?/p> 回答者:anonymous

    一、美定w店长必须多了解美容行业的发展状况Q随时了解新的信息和变动Q最好能够掌握专业的技能技巧,容院的理程Q了解顾客案,处理好美定w的异议,以便在员工面前更h说服力,更能从容面对容院的M变动?br />
    二、员工日常行范的制定Q“无规矩不成方圆”。一个美定wQ要有一个约束员工行范的标准Q以便更好的开展工作。包括了作息旉Q卫生值日安排Q员工的分工Q责权的分明Q奖|的实施。对员工要进行h性化理Q美容师的年龄相对较,而且文化素质和专业知识都需要完善,而要l它们提供一个学习发展的舞台Q多跟员工进行交沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师Q她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非常熟悉。美定w才会发展得更好?br />
    三、员工的晨会Q每周学习时_ȝ报告{等都需要步步到位,L一个爱学习Q爱ȝ的好习惯。而且可以开展员工文娱活动,q样不仅可以提升容师的l合素质Q活跃员工的思维Q展现它们的才能Q而且能够集合大家的向心力?br />
    四、美定w店长d定合理的会员理制度Qƈ且不要轻易破坏它。基本每个美定w都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设Q品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得֮心理不^衡,而且在非zd期间Cؕ了品的市场h。最l对容院不利?br />
    五、顾客的案理Q包括对寚w客基本资料的掌握Q电话,职业Q性格爱好Q顾客的皮肤分析Q徏议用品,使用产品后的效果Q顾客的反映和意见?/p> 回答者:anonymous

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